أفضل الممارسات لتصميم الهيكل التنظيمي لإدارة تقنية المعلومات
ملخص :
يجب أن يخدم الهيكل التنظيمي
لإدارة تقنية المعلومات الاهداف الاستراتيجية المحددة له ، كما يجب على مديري
تقنية المعلومات اختيار الهيكل الانسب بناءا على مسوغات كافية وتغطية واضحة
لإحتياجهم. فإذا لم يتناسب الهيكل التنظيمي مع الاهداف المنشودة فإن المشكلات
ستبدأ بالظهور وستؤثر في أداء الموظفين وادوارهم واتصالاتهم والعديد من الجوانب
الاخرى.
يفترض بمديري تقنية المعلومات
مراجعة هيكلهم التنظيمي وتعديله حسب التغيرات التي تطرأ على الاستراتيجية المتبعة
أو احد المدخلات inputs
التي قد اسهمت في الهيكل التنظيمي الحالي، وذلك لكون حقل تقنية المعلومات حقلا
خاضعا للتغير المستمر.
ان الهيكل الاتنظيمي لتقنية
المعلومات ليس مجرد مخطط chart للأقسام
و الوظائف ، بل هو عملية تصميم مركزة و دقيقة
، تعتمد على حقائق ومعايير وتجارب سابقة.
وتبدأ هذه العملية بالتأكيد على
الحاجة إلى إعادة تصميم الهيكل التنظيمي، وهذه خطوة مهمة جدا لأنها تتأكد من وجود
مشكلات لذا قسم تقنية المعلومات تتعلق بالهيكل الحالي او يتسبب فيها. ثم تستمر
العملية بعد ذلك بجمع الحقائق واتخاد القرارات استراتيجية تتعلق بالكيفية التي
ترغب اقسام تقنية المعلومات بالاستمرار في هذه العملية ، فبالامكان الاعتماد على تصميم شامل معد مسبقان
ومن تم تعديله بما يتناسب مع احتياجات هذا القسم، او القيام ببناء التصميم بشكل
تدريجي من الصفر وذلك باتباع سلسلة من الخطوات المنطقية.
وتستمر العملية بعد ذلك بتفعيل
الهيكل الناتج( اعتمادا على الحقائق والمعلومات ) عن طريق توظيفه بالعاملينstaffing وتهيئته للعمل
وفقا للوضع الحالي في ادارة تقنية المعلومات. واخيرا يتم تطبيقه حسب الخطة
الموضوعة.
وعلى الرغم من وجود العديد من
الخيارات والاشكال المختلفة للتصميمات التنظيمية لإدارة تقنية المعلومات فقد صممت
العملية لتكون عامة وشاملة وملائمة لكل الاوضاع، وتنتج في الوقت نفسه هيكلا
تنضيميا يتناسب ويتماشى ويستجيب للخطط الاستراتيجية والاحتياجات والاوضاع القائمة .
معلومات حول الوتيقة:
النسخة 1
التاريخ 2007
المرجع برنامج التعاملات
الالكترونية للملكة العربية السعودية
الرابط التحميل pdf من هنا
إرسال تعليق